Första dagen på jobbet

Igår var det första dagen på jobbet för min del. Det var jag och så fyra personer till (Andreas, Johan, Cong och Linda) som samlades i en liten grupp och fick bland annat lära oss intranet, mail och telefonen. Det kanske låter lätt men det är mycket krångligare än det låter. På telefonon ska vi i princip sköta allt. Vi ska logga in oss, ställa oss på rätt koder om vi har rast eller lunch, markera om vi jobbar med annat eller om vi kan ta emot samtal. Vi fick också vattenflaskor och sen tog vi kort till våra passerkort.

På lunchen passade jag på att fråga kvinnan som tog hand om oss, som jobbade med Tele2 mobil, om det gick att få support på plats eller om jag var tvungen att ringa. Det gick så bra att göra det på plats och vips så hade hon fixat ett nytt SIM-kort till min mobil. Snacka om service! Eftermiddagen gick bara till att sitta och lyssna på samtal tillsammans med de som satt i kundservicen.

Det som är riktigt bra med Transcom är att det finns två matsalar plus ett café och en restaurang. Vi får dricka så mycket kaffe/te/choklad vi vill och vi får frukt gratis. Kanon! =)