Samtal på egen hand
Idag fick vi i min lilla utbildningsgrupp ta samtal på egen hand, två och två, utan att någon som redan sitter på kundtjänst satt med oss. Vi hade bara våran utbildare som sprang runt mellan oss och hjälpte till om det behövdes. Jag satt med den andra tjejen i gruppen, Linda, och eftersom jag knappt har nån röst för tillfället så fick hon prata och jag knappade på datorn. Det gick faktiskt bra och vi klarade av de två samtalen som vi fick. Men det var nervöst innan och det värsta var att vi fick sitta och vänta innan samtalen kom. Sen gick allt bra och imorgon ska vi köra igen!
Ska gnälla lite nu, vilket jag som närking har rättigheter till. ;) Har ont i min stortå! Och enligt mamma så slog tydligen i den i helgen nån gång. Konstigt att jag inte kommer ihåg det. Den är iaf svullen nu så den är diagnostiserad via telefon som stukad, hehe. Men men...*slutgnällt*

Inga kommentarer:
Skicka en kommentar